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５）動作環境について
エラーメッセージ
- Ｑ１ 「ファイルへのパスが正しくありません。ファイルが見つかりません」 »
- Ｑ２ 「リソースが見つかりません」 »
Ｑ１ 「ファイルへのパスが正しくありません。ファイルが見つかりません」
ルーター等を介して、LiveSports.jpにアクセスしている場合、ルーターの設定によっては、LiveSports.jpのようなページを視聴できない場合があります。ルーターを使用している場合は、一度ルーターを介さない形で接続をしてみてください。
※またルーターを使用していない場合で、ADSLモデム等を使用している場合はモデムの電源を入れ直してください。
下記の手順で Windows Media ファイル (asf ファイル、wma ファイルなど) の関連付けができているかをご確認ください。
≪操作手順≫
- (1) 「Windows Media Player」を起動する。※[スタート] →[プログラム] →[Windows Media Player]
- (2) [ツール] メニューを選択し、[オプション] をクリックする。
- (3) [オプション] ダイアログ ボックスの [ファイルの種類or形式] タブをクリックする。
- (4) [ファイルの種類or形式] ボックスの [Windows Media ファイル] チェックボックスがグレーの場合、一度チェックボックスをクリックしてオフにし、再度チェックボックスをオンにする (白地に黒のチェックが入った状態にする)。
- (5) [OK] ボタンをクリックする。
- (6) すべてのウィンドウを閉じ、Windows の再起動を行う。
※また、ライブコンテンツに配信時間外にアクセスした場合、このようなメッセージが出る場合がございます。この場合は時間帯をずらして再度アクセスしてみてください。
Ｑ２ 「リソースが見つかりません」
下記の手順で Windows Media ファイル (asf ファイル、wma ファイルなど) の関連付けを「Windows Media Player」に設定してください。
≪操作手順≫
- (1) 「Windows Media Player」が起動させる。※[スタート] →[プログラム] →[Windows MediaPlayer]
- (2) [ツール] メニューをクリックし、[オプション] をクリックする。
- (3) [オプション] ダイアログ ボックスの [ファイルの種類or形式] タブをクリックする。
- (4) [ファイルの種類or形式] ボックスの [Windows Media ファイル] チェックボックスがグレーの状態の場合、一度チェックボックスをクリックしてオフにし、再度チェックボックスをオンにする (白地に黒のチェックが入った状態にする)。
- (5) [OK] ボタンをクリックする。
- (6) すべてのウィンドウを閉じ、Windows を再起動する。